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① 회원은 결제일로부터 14일 이내에 유료서비스를 해지하고 환불을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 결제한 해당 월의 유료서비스 이용 횟수(기 이용된 횟수)에 대한 이용요금을 차감하여 환불합니다. 구체적인 산식은 다음과 같습니다.
환불금액 = 해당 월의 유료서비스 이용요금(A) – {(A × 해당 월의 검색 이용 횟수 / 해당 월의 이용 가능한 총 유료서비스 횟수)}
② 회원이 환불을 요청하고자 하는 경우 회사 홈페이지 또는 고객센터를 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 환불하거나 카드결제 취소 등 환불에 필요한 조치를 합니다. 단, 금융사의 전산마비, 카드사의 결제 취소 후 환불 절차, PG사의 사정 등 회사의 책임 없는 사유로 환불이 지연될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 회사는 책임지지 않습니다.
③ 회원이 서비스 이용과 관련하여 지급받은 재화가 있는 경우에는 환불 신청시 해당 재화를 회원의 비용으로 반납(또는 재화 상당액을 지급)하여야 합니다. 동 항에 따라 환불이 이루어지는 경우, 회사는 반납(또는 지급)이 완료된 날로부터 3영업일 이내에 환불하거나 카드결제 취소 등 환불에 필요한 조치를 합니다.
④ 회사는 회원에게 이용요금 등을 환불할 때에 기 지불한 이용요금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.